Beijing red moderna 4S reservar varios en la pantalla, la tienda se recomienda cancelar la orden.-googims

Beijing red moderna 4S reservar varios en la pantalla, la tienda se recomienda cancelar la orden de mantenimiento de red 4S cita varios en un adorno de Pekín al día (periodista Liu Yang) en los últimos años, con la aparición de la red de servicios de suscripción, muchos 4S lanzado la app de reserva de red o servicios de Mantenimiento en el canal tradicional, algo difícil para el éxito de la cita de los consumidores puede utilizar la red o app para hacer citas.Pero la investigación de Beijing Daily, el periodista descubrió que el 4S de red o la app de reservar varios en un adorno.Diferentes tipos de mantenimiento de un coche y de otras industrias, no está de acuerdo el proyecto específico de mantenimiento de cada coche, pero sólo en la red o reserva de proyectos de app para fijar de modo fijo, y no hacerlo de acuerdo a la lista dada la situación concreta de cada coche, y así no dar parte de Los dueños de los mismo, dando lugar a la red o el 4s. La App de reserva de mantenimiento no ha sido reconocido por los propietarios.En la actualidad, honda, citroen, modernos, como el coche de empresa de Pekín están en línea con la cita de mantenimiento area.Las empresas ofrecen paquetes de mantenimiento de vehículos en diferentes puntos de precio en línea, incluyendo aceite de motor y filtro, filtro de aire, piezas de mantenimiento de rutina.Los consumidores en la compra de paquetes de reserva de mantenimiento, mantenimiento de rellenar el 4S, y lleva a la escena la confirmación de pago de mantenimiento, después de completar el proceso de reserva en línea de mantenimiento de todo orden.Los datos muestran que el año pasado, las ventas de automóviles en China para 2459.76 millones de vehículos, un 4,68% de crecimiento interanual, una nueva marca mundial de la historia.La industria dice que las necesidades de mantenimiento, reparación y crecimiento de las ventas de coches nuevos que trae cada año, un nuevo problema se enfrenta a los fabricantes de automóviles en el servicio post – venta.Teóricamente, en la cita de mantenimiento puede aliviar la presión de canales tradicionales 4S, es conveniente para los consumidores de más canales para vehículos de mantenimiento.Sin embargo, a pesar de la red se ha convertido en una cita de mantenimiento, nuevas opciones en el mantenimiento de los vehículos a los consumidores, pero la falta de flexibilidad en los puestos de comida, uno de los problemas que deben resolver.Por ejemplo para un coche moderno nombre de Beijing, en Beijing, la Plataforma de reservas online en mantenimiento, si comprar un paquete de 7 millones de kilómetros, tres comidas diferentes precios de la plataforma siempre, además de filtro de rutina, la máquina, el mismo precio de aceite de Foca, el aceite se divide en general, Medio y de lujo, tres el spread es de 200 yuanes.Si los consumidores no entiende a los de mantenimiento, tienden a elegir el paquete más caro.En este sentido, el personal de ventas moderna Beijing reveló: "a menudo tienen los consumidores en la compra de paquetes de mantenimiento más caro después de la tienda, pero vamos a recomendar a los consumidores la cancelación de pedidos en línea, porque de conformidad con la práctica establecida, el aceite puede satisfacer plenamente las necesidades de conducción de vehículos de mantenimiento, en el período no es necesario elegir mejor y, al mismo tiempo también 4s. De acuerdo a la situación real de los vehículos utilizados para el mantenimiento de la flexibilidad en el contenido o en el interior de la tienda, a veces, el mantenimiento de los precios por debajo de los precios de reserva en línea".Un experto dijo que además de la reparación de automóviles, el 4S, en la actualidad, muchos de la puerta el mantenimiento de la Plataforma también ha lanzado la red paquetes de reserva de mantenimiento, en el que el contenido en paquetes de mantenimiento de modo fijo, si los consumidores no entender la situación del vehículo, es difícil entender La diferencia entre el precio de los paquetes de mantenimiento, no sé cómo, a menudo terminan seleccionar paquetes de mantenimiento más caro, en la forma en que el aumento de los gastos de mantenimiento de un coche.Por lo tanto, el mantenimiento de la red de reservas debe introducir más flexibilidad, más específico de los productos que los consumidores ya no sólo las elecciones más caro, no elige la mejor ".En la entrevista, también dijo que el personal de trabajo de muchos consumidores 4S, no se recomienda el uso de la red de reservas.4S ofrecen servicios para la reserva de paquetes de mantenimiento, para el común de los consumidores, no entiende la diferencia de precios entre una variedad de paquetes, y no es más caro.El simple mantenimiento del enlace después de la fiesta de la primavera de Pekín al día (periodista Liu Yang) con la fiesta de la primavera el final de vacaciones, desde ayer, a la cantidad de mantenimiento del coche mientras que las familias 4S se ha disparado, cita con el tiempo está ocupado, si los consumidores elegir el lugar En fila de mantenimiento, mantenimiento algunas 4S el tiempo de espera de hasta dos días."El final de las vacaciones, en la tienda de telefónica para mantenimiento constante, muchos consumidores no entrar si no hay reserva anticipada, del mantenimiento de la cola más larga es de dos días".Uno de los grupos de post – venta de SAIC – GM Buick 4S, dijo que se han convertido en fenómeno de auto mantenimiento después de la fiesta de la primavera se congregan cada año, básicamente de dos semanas de duración.El periodista de investigación comercial que en Pekín, las órdenes de venta en el 4S, orden de mantenimiento de vehículos que representan más del 80% de los consumidores de la base de tiempo, llevar el vehículo a un día, mientras que los accidentes de vehículos en espera de reparación que necesita tiempo también había mejorado.Reveló que el sector de los servicios de posventa 4S están a plena carga y sobrecarga.En la unidad Sina debate.]

北京现代等4S店网络预约几成摆设 到店后被建议取消订单   4S店网络预约保养几成摆设   北京商报讯(记者 刘洋)近年来,随着网络预约服务的兴起,很多4S店推出了网络或者App预约保养服务,一些在传统渠道难以预约成功的消费者,可以使用网络或者App进行预约。   但北京商报记者调查发现,4S店的网络或者App预约几成摆设。汽车的维修保养和其他行业不同,每辆车的具体保养项目都不一致,但网络或者App预约项目只能按照固定的模式来设定,并不能做到根据每辆车的具体情况给出清单,所以并不能给车主真正的方便,从而导致4S店的网络或者App预约保养并没有得到车主的认可。   目前,广汽本田、东风雪铁龙、北京现代等车企均在网上开设了预约保养专区。车企在网上提供不同价位的保养套餐,其中包括机油、机滤、空滤等常规保养零部件。消费者在购买保养套餐、填写预约保养的4S店,并进行现场保养,确认付款后便完成网上预约保养订单的全过程。   数据显示,去年我国汽车销量为2459.76万辆,同比增长4.68%,再创全球历史新高。业内人士表示,新车销量的逐年增长所带来的保养、维修需求,成为各家车企在售后服务上面临的新难题。从理论上来讲,网上预约能够有效疏解4S店传统保养渠道的压力,方便消费者从更多的渠道对车辆进行保养。   不过,虽然网络预约保养,成为消费者车辆保养上的新选择,但各档套餐缺乏灵活性成为亟待解决的问题之一。   以一辆北京现代名图为例,在北京现代网上预约平台上,如果购买7万公里的保养套餐,该平台给出三种不同价位的套餐,除常规检查、机滤、油塞密封垫的价格相同外,机油分为普通、中档和高档三种,价差为200多元。如果对车辆保养不了解的消费者,往往会选择较贵的套餐。   对此,北京现代售后人员透露:“经常会有消费者在购买最贵的套餐后来店里进行保养,但我们会建议消费者取消网上订单,因为按照惯例,使用普通机油完全能够满足车辆的行驶需要,在保养周期内没必要选择更好的机油,同时4S店也会根据车辆的实际使用情况对保养内容进行灵活增减,有时店内保养价格要低于网上预约价格。”   一位汽修行业专家表示,除了4S店,目前很多上门保养平台也推出了网络预约保养套餐,其中保养套餐内容多为固定模式,如果消费者不了解车辆情况,很难看懂各价位保养套餐间的区别,更无从下手,最终往往选择较贵的保养套餐,在无形中加大了养车支出。因此,汽车网络预约保养应该推出更为灵活、更具针对性的产品,让消费者不再“只选最贵的,不选最好的”。   采访中,多位4S店工作人员也表示,并不建议消费者使用网络预约。4S店网络预约提供的服务为套餐式保养,对普通消费者来说,并不了解多种套餐之间的价格差别,并不是越贵越好。   商报链接   春节过后汽车扎堆保养   北京商报讯(记者 刘洋)随着春节长假结束,从昨日起,京城各家4S店的汽车保养数量开始出现暴涨,预约电话长时间处于繁忙状态,如果消费者选择现场排队保养,一些4S店的保养等待时间甚至达到两天。   “春节假期结束,店里预约保养的电话持续不断,很多消费者根本打不进来,如果没有提前预约,现场保养的排队时间最长则需要两天。”一位上汽通用别克4S店售后人员表示,对于春节过后出现的汽车扎堆保养现象已经习以为常,每年都会持续基本两周的时间。   北京商报记者调查发现,在各家4S店的售后订单中,车辆保养订单占80%以上,消费者的提车时间基本为一天,而车辆出现事故需要维修的等待时间也比此前有所提升。据透露,目前各家4S店售后服务部门均在满负荷甚至超负荷运转。 进入【新浪财经股吧】讨论相关的主题文章:

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